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當(dāng)輕醫(yī)美成為3000萬人的選擇:電商巨頭入局、小店退場 連鎖化和資本化或成未來趨勢

發(fā)布時(shí)間:2025-12-10 07:35

  近年來,以光子嫩膚、水光針、肉毒素除皺等為代表的“輕醫(yī)美”項(xiàng)目正快速滲透現(xiàn)代生活,消費(fèi)者甚至只需用午休間隙,就能接受一次項(xiàng)目治療,之后迅速回歸日常工作和社交。

  作為醫(yī)療美容領(lǐng)域的重要分支,“輕醫(yī)美”概念在國內(nèi)已有十年的發(fā)展歷程。艾媒網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告曾指出,輕醫(yī)美是介于手術(shù)整形和生活美容間的醫(yī)美項(xiàng)目,其概念最早興起于海外,2015年開始逐漸在中國普及。

  在艾爾建美學(xué)行業(yè)峰會(huì)暨喬雅登十周年盛典(下稱“峰會(huì)”)舉辦期間,多名醫(yī)美業(yè)內(nèi)人士在接受時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪時(shí)指出,十年的時(shí)間,中國輕醫(yī)美市場發(fā)生了深刻的變化。產(chǎn)品從“一支玻尿酸打全臉”的單一粗放變得豐富多元,價(jià)格從模糊日益走向透明。此外,隨著消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變和認(rèn)知升級(jí),用戶畫像及其需求也在迭代。

  艾媒咨詢發(fā)布的《2024年中國生活美容及輕醫(yī)美市場研究報(bào)告》顯示,2017年至2023年,中國輕醫(yī)美市場用戶規(guī)模不斷增長,2023年用戶規(guī)模達(dá)2354萬,預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到3105萬人。另據(jù)《2025中國醫(yī)美行業(yè)研究報(bào)告》指出,2021-2025年,中國醫(yī)美市場規(guī)模從2274億元躍升至3640億元,輕醫(yī)美占比增至53.3%。

  行業(yè)的繁榮也伴隨著劇烈的洗牌和分化,單體小型機(jī)構(gòu)加速出清,以新氧(、京東健康(、美團(tuán)(03690.HK)為代表的新玩家入局加劇競爭,行業(yè)整合與集中度提升已成為共識(shí)。多名業(yè)內(nèi)人士告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),未來,醫(yī)美行業(yè)的連鎖化、規(guī)?;敲鞔_趨勢,單體小型機(jī)構(gòu)的生存或面臨更大挑戰(zhàn),此外,上市公司介入、國有資本參與將是重要方向。

  加顏醫(yī)美創(chuàng)始人童海佳、林笑燕夫婦的創(chuàng)業(yè)歷程幾乎與國內(nèi)輕醫(yī)美市場的發(fā)展周期同步,夫婦二人均畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué),童海佳曾先后在跨國企業(yè)和阿里擔(dān)任高管。林笑燕告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),在2016年品牌創(chuàng)立伊始,他們便錨定輕醫(yī)美賽道。

  “十年前,醫(yī)美行業(yè)最流行的是整形手術(shù),但是從復(fù)購率來看,手術(shù)類項(xiàng)目并不是一個(gè)理想的賽道。因?yàn)槭中g(shù)效果理想的客戶往往不再復(fù)購,而術(shù)后效果不佳則極易引發(fā)負(fù)面?zhèn)鞑??!绷中ρ喔嬖V時(shí)代財(cái)經(jīng),“其次,手術(shù)客戶多依賴渠道導(dǎo)流,我們的風(fēng)格更偏向人文關(guān)懷,與渠道運(yùn)營模式并不契合?!绷中ρ噙M(jìn)一步表示,“第三則是考慮到客群定位,輕醫(yī)美尤其是抗衰領(lǐng)域的客戶普遍認(rèn)知較高,與我們的品牌定位更為匹配?!?/p>

  十年時(shí)間,中國輕醫(yī)美市場在審美更迭與客群擴(kuò)張的雙重浪潮中,完成了從萌芽到成熟的蛻變。上海宛天(醫(yī)美)管理咨詢公司創(chuàng)始人黃高敏告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),2015年至2018年,在輕醫(yī)美概念初入中國時(shí),整個(gè)行業(yè)處于摸索階段。“求美者對(duì)‘午餐式美容’的效果和安全性普遍存疑,市場教育成本高,醫(yī)生技術(shù)也多停留在‘哪里凹陷填哪里’的初級(jí)階段,審美也偏向歐美化的高鼻梁、深輪廓等模板?!?/p>

  林笑燕對(duì)此同樣深有感觸,她回憶道,當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美普遍缺乏清晰認(rèn)知,盲目跟風(fēng)“歐式雙眼皮”“高鼻梁”等流行項(xiàng)目,期待通過手術(shù)實(shí)現(xiàn)形象顛覆,對(duì)產(chǎn)品、審美和醫(yī)生資質(zhì)都沒有明確的概念。

  “到了2019-2022年左右,消費(fèi)者慢慢開始建立品牌意識(shí),并對(duì)醫(yī)生資質(zhì)與產(chǎn)品進(jìn)行一定的篩選;進(jìn)入現(xiàn)階段,消費(fèi)者需求進(jìn)一步深化,在追求優(yōu)質(zhì)醫(yī)療與產(chǎn)品的同時(shí),更看重整體美學(xué)設(shè)計(jì),追求自然個(gè)性化的效果?!绷中ρ嗾f。

  艾爾建美學(xué)于峰會(huì)上發(fā)布的《全球透明質(zhì)酸應(yīng)用未來趨勢報(bào)告》也印證了這一點(diǎn)。報(bào)告中提到,78%的醫(yī)美需求者強(qiáng)烈認(rèn)同“人們追求更自然的醫(yī)美效果”,91%的Z世代及年輕千禧一代消費(fèi)者認(rèn)為“美得更自然”至關(guān)重要。

  “隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民族自信提升,中式審美日益受到青睞,‘媽生臉’取代了過去的‘網(wǎng)紅臉’。求美者更希望優(yōu)雅抗衰,而非變成他人。”黃高敏對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)指出。

  此外,黃高敏觀察發(fā)現(xiàn),過去十年,醫(yī)美消費(fèi)者的畫像和心智經(jīng)歷了從小眾嘗鮮到大眾理性的蛻變。消費(fèi)群體已從特定年齡段,演變?yōu)楦采w從Z世代到40歲以上人群的“紡錘形”全齡結(jié)構(gòu)。

  據(jù)黃高敏介紹,18-25歲的Z世代多從光電美膚入門,在“斷崖式衰老”等觀念影響下,迅速接受填充劑等治療,用于瑕疵矯正乃至早期抗衰;25-40歲中間力量的需求從單一抗老升級(jí)為面部年輕化綜合管理,其中30歲以上人群非常抗拒“改頭換面”,偏好“潤物細(xì)無聲”;此外,40歲以上群體也在不斷延伸,成為高端抗衰和綜合解決方案的主力。

  此外,時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到,男性已成為中國輕醫(yī)美市場增長最快且不可忽視的新興消費(fèi)力量。艾爾建美學(xué)發(fā)布的《中國醫(yī)美行業(yè)2025年度洞悉報(bào)告》指出,男性醫(yī)美需求從入門級(jí)清潔、光電類基礎(chǔ)項(xiàng)目延伸到注射等進(jìn)階項(xiàng)目,更加在意面部年輕化,下頜線年醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示,2022年至2025年間,男性醫(yī)美消費(fèi)者占比已從14%迅速提升至29%,增速顯著高于女性消費(fèi)群體。

  “對(duì)中國輕醫(yī)美市場影響最深遠(yuǎn)的,首推肉毒素,其次是透明質(zhì)酸填充劑(即玻尿酸)。”上海上實(shí)醫(yī)院副院長、副主任醫(yī)師方建藺告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),2008年首款進(jìn)口玻尿酸進(jìn)入中國,2015年喬雅登的引入進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品線與醫(yī)生認(rèn)知。目前,注射類項(xiàng)目中,肉毒毒素與玻尿酸仍占主導(dǎo)。

  據(jù)了解,喬雅登一直被業(yè)內(nèi)稱作“玻尿酸中的愛馬仕”,連同去年新獲批的“朔顏”“盈致”“越致”在內(nèi),目前在中國市場擁有8款創(chuàng)新產(chǎn)品,單支市場價(jià)在3000~20000元不等?!皢萄诺峭苿?dòng)了玻尿酸材料的細(xì)分認(rèn)知,使醫(yī)生從‘一支玻尿酸打全臉’轉(zhuǎn)向根據(jù)不同部位與需求,選擇不同粘彈性、持久度的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。同時(shí),對(duì)機(jī)構(gòu)而言,它促進(jìn)了產(chǎn)品組合的優(yōu)化,形成高、中、低端產(chǎn)品矩陣,滿足不同消費(fèi)層次的需求。”方建藺稱。

  不過,自2021年以來,以少女針、童顏針、重組膠原蛋白為代表的再生產(chǎn)品異軍突起,再生材料賽道持續(xù)升溫。據(jù)了解,與玻尿酸的物理填充不同,再生材料旨在通過刺激人體自身膠原蛋白再生來實(shí)現(xiàn)塑形與抗衰。目前,市面上主流的再生材料包括聚左旋乳酸(PLLA,如童顏針)、聚己內(nèi)酯(PCL,如少女針)、重組膠原蛋白等,已獲批的產(chǎn)品超過十余款,涉及企業(yè)包括康哲藥業(yè)(00867.HK)、四環(huán)醫(yī)藥(00460.HK)、錦波生物(920982.BJ)等。

  對(duì)于再生材料會(huì)否將撼動(dòng)玻尿酸的地位,多名業(yè)內(nèi)人士在接受時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪時(shí)均表示無需擔(dān)憂。方建藺告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),從全球數(shù)據(jù)看,玻尿酸占填充材料的70%~80%,再生材料更多作為輔助?!氨M管短期內(nèi)再生材料因市場推廣受到關(guān)注,甚至有聲音貶低玻尿酸,但我認(rèn)為這只是階段性現(xiàn)象。”

  多名業(yè)內(nèi)專家在本次峰會(huì)上指出,玻尿酸是目前應(yīng)用最廣泛、研究最深入的填充劑品類,也是最接近理想型填充材料的一類。該材料還具備兩大不可替代的優(yōu)勢:其一,其成分本身天然存在于人體;其二,它是目前臨床上唯一擁有溶解酶作為“后悔藥”,具有可逆性的填充材料,安全可控性顯著。

  方建藺向時(shí)代財(cái)經(jīng)強(qiáng)調(diào),“長期來看,市場回歸理性后,玻尿酸仍將是填充材料的主流。”

  “以深度凹陷的部位為例,它并不適合用膠原蛋白或童顏針這類的再生材料直接填充,一是它們并不具備玻尿酸所見即所得的填充效果,二是消費(fèi)者也會(huì)綜合考慮價(jià)格與維持時(shí)間,因此其市場地位難以被完全取代。”林笑燕也向時(shí)代財(cái)經(jīng)進(jìn)一步分析指出。

  林笑燕告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),加顏醫(yī)師團(tuán)在不斷的內(nèi)部培訓(xùn)和研討中得出結(jié)論:未來市場更可能形成“玻尿酸+再生材料”的聯(lián)合治療方案,針對(duì)不同適應(yīng)癥與部位進(jìn)行搭配使用。

  而在現(xiàn)實(shí)中,注射填充劑的聯(lián)合應(yīng)用已經(jīng)在不斷增加?!度蛲该髻|(zhì)酸應(yīng)用未來趨勢報(bào)告》指出,全球33%的面部填充劑使用者已將透明質(zhì)酸與其他注射填充劑聯(lián)合使用,另有全球45%的醫(yī)生認(rèn)為生物刺激劑注射需求的增長離不開的成功。

  消費(fèi)者日漸成熟的另一邊,醫(yī)美機(jī)構(gòu)競爭加劇,電商巨頭入局醫(yī)美,平臺(tái)價(jià)格透明化,光子嫩膚、水光針等輕醫(yī)美項(xiàng)目從過去的高消費(fèi)定位變得日趨平價(jià)。以光子嫩膚為例,過去,使用M22或AOPT超光子設(shè)備進(jìn)行一次治療的費(fèi)用在千元以上,而如今,在美團(tuán)、京東等電商平臺(tái)上,這類項(xiàng)目的價(jià)格已降至數(shù)百元甚至幾十元不等。

  再生材料領(lǐng)域也難逃價(jià)格“雪崩”,以童顏針為例,其價(jià)格曾普遍在萬元以上,而到了2025年,醫(yī)美平臺(tái)通過定制模式,已將部分產(chǎn)品的單支價(jià)格壓至最低2999元,不及原價(jià)的1/4。

  “目前,非注射類項(xiàng)目如光子、水光等已接近產(chǎn)品成本價(jià),成為機(jī)構(gòu)的引流項(xiàng)目。而注射類因醫(yī)生技術(shù)差異仍保持一定溢價(jià)?!狈浇ㄌA告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),隨著從業(yè)者增多與市場競爭,整體價(jià)格將繼續(xù)下行,獲客成本隨之降低,消費(fèi)者也更趨理性。

  對(duì)于電商渠道帶來的影響,方建藺坦言,電商渠道確實(shí)帶來了價(jià)格沖擊,但這是市場成熟的必經(jīng)階段。長期來看,價(jià)格透明與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化將推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展。

  時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到,在醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管層面,國家相關(guān)部門也已出手。2025年6月,國家醫(yī)療保障局首次印發(fā)《美容整形類醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目立項(xiàng)指南》,對(duì)光子嫩膚、熱瑪吉等項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范命名,旨在引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理定價(jià),構(gòu)建更加透明的市場環(huán)境。

  不過,盡管國內(nèi)醫(yī)美價(jià)格下降明顯,但與國際市場相比仍有差距。顯著的價(jià)差甚至催生了赴韓“特種兵”現(xiàn)象,不少消費(fèi)者利用周末、小長假專程飛往韓國,密集完成多個(gè)醫(yī)美項(xiàng)目?!吨袊t(yī)美行業(yè)2025年度洞悉報(bào)告》顯示,2023-2025年中國出境醫(yī)美人群占比持續(xù)遞增,韓國穩(wěn)居熱門目的地首位。韓國官方數(shù)據(jù)顯示,2024年赴韓接受醫(yī)美的外國人達(dá)117萬人次,其中中國顧客超過26萬人次,較前年增長132.4%。

  對(duì)于海外醫(yī)美的熱潮,方建藺持樂觀態(tài)度,在他看來,這只是短期現(xiàn)象?!皣鴥?nèi)價(jià)格逐步調(diào)整至合理區(qū)間后,消費(fèi)者將回流?!狈浇ㄌA向時(shí)代財(cái)經(jīng)指出,“醫(yī)療消費(fèi)注重便利與信任,海外項(xiàng)目一旦出現(xiàn)問題,維權(quán)與售后難度大。我接觸的許多客戶在嘗試后仍選擇回歸國內(nèi)機(jī)構(gòu)?!?/p>

  依靠暴利躺賺的日子一去不復(fù)返,行業(yè)的新陳代謝也在以前所未有的速度進(jìn)行。天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至2025年9月,我國現(xiàn)存在業(yè)、存續(xù)狀態(tài)的醫(yī)美相關(guān)企業(yè)超18.2萬家。其中,新增注冊相關(guān)企業(yè)約2.8萬余家,同時(shí),注銷的醫(yī)美相關(guān)企業(yè)共有1.2萬余家注銷,達(dá)到了歷史峰值。

  在整體數(shù)量急劇變化的背后,是機(jī)構(gòu)間日趨白熱化的生存競爭。2024年9月,美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,過去三年,醫(yī)美機(jī)構(gòu)的“換血率”達(dá)126%,意味著每有100家機(jī)構(gòu)黯然離場,就有126家新面孔入場角逐。

  行業(yè)格局正加速分化,從野蠻生長到專業(yè)整合的轉(zhuǎn)變已經(jīng)到來。方建藺指出,目前國內(nèi)醫(yī)美行業(yè)已進(jìn)入整合期,而非高速擴(kuò)張期?!爱?dāng)前行業(yè)內(nèi)普遍反映經(jīng)營壓力增大,不少機(jī)構(gòu)面臨出售或轉(zhuǎn)型。其中小型機(jī)構(gòu),特別是依賴資本投入的機(jī)構(gòu),生存壓力較大。相比之下,醫(yī)生創(chuàng)辦的機(jī)構(gòu)因能控制核心人力成本,存活率更高?!彼硎?。

  林笑燕向時(shí)代財(cái)經(jīng)進(jìn)一步分析指出,醫(yī)美行業(yè)本身以醫(yī)療為主,加上方案個(gè)性化強(qiáng),形成了天然的信息壁壘,也因此常被外界貼上“暴利”的標(biāo)簽。如今互聯(lián)網(wǎng)抹平了信息差,市場變得透明,消費(fèi)者可以輕松地貨比三家,行業(yè)利潤空間大大縮小。“我們一直認(rèn)為那些仍沉浸在依靠‘信息差’賺快錢,收割特定圈層的小型機(jī)構(gòu)被淘汰是必然的市場發(fā)展路徑。”

  加顏醫(yī)美創(chuàng)始人兼CEO童海佳也對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)強(qiáng)調(diào),接下來,單體小型機(jī)構(gòu)的生存挑戰(zhàn)會(huì)非常大,尤其對(duì)非醫(yī)生背景創(chuàng)辦的機(jī)構(gòu)而言。“當(dāng)市場發(fā)展到成熟階段時(shí),往往伴隨著整合的浪潮。更具體地說,當(dāng)市場涌入大型連鎖機(jī)構(gòu)或、這類跨界平臺(tái)后,只有那些真正構(gòu)建了自身品牌與運(yùn)營護(hù)城河的機(jī)構(gòu),才可能持續(xù)生存。反之,單體機(jī)構(gòu)若既無醫(yī)生專業(yè)背景支撐,又缺乏系統(tǒng)化能力,未來被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)是非常高的?!彼硎?。

  整合后的醫(yī)美行業(yè)將呈現(xiàn)何種面貌?方建藺指出,未來醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展方向?qū)⒓杏谌c(diǎn):一是連鎖化運(yùn)營,二是上市公司介入,三是國有資本參與。具體來看,連鎖機(jī)構(gòu)可實(shí)現(xiàn)設(shè)備、醫(yī)療資源與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的共享,降低單體成本,強(qiáng)化品牌影響力;規(guī)模化也有助于吸引資本,提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。而國有資本與公立醫(yī)院背景的機(jī)構(gòu)則憑借公信力與醫(yī)生資源,更容易建立消費(fèi)者信任。

  “因此,未來上市企業(yè)收購連鎖醫(yī)美機(jī)構(gòu),或國有資本參與合作,都可能成為行業(yè)方向?!狈浇ㄌA向時(shí)代財(cái)經(jīng)稱。

  黃高敏也指出,未來行業(yè)集中度會(huì)繼續(xù)提升,并呈現(xiàn)“專業(yè)化”與“細(xì)分市場”雙軌并行的格局。

  “一方面,資源將向頭部聚集,大型連鎖機(jī)構(gòu)憑借供應(yīng)鏈與資本優(yōu)勢,將在標(biāo)準(zhǔn)化治療領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位;另一方面,細(xì)分市場仍存在顯著機(jī)遇,醫(yī)生創(chuàng)業(yè)型診所及精品機(jī)構(gòu)可通過深度專業(yè)化與個(gè)性化服務(wù)構(gòu)建自身壁壘?!彼嬖V時(shí)代財(cái)經(jīng),除此之外,公立與民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)將形成zoty中歐體育互補(bǔ),公立醫(yī)院主要承擔(dān)基礎(chǔ)醫(yī)療、復(fù)雜病例與修復(fù)兜底,而民營機(jī)構(gòu)則聚焦消費(fèi)醫(yī)療市場,以用戶為中心,注重服務(wù)體驗(yàn)、運(yùn)營效率與技術(shù)迭代。